中奖了,周五晚上水箱爆箱,蒸汽四溢,橡胶焦胡味弥漫,把我直接撂在上海车流如川的复兴路隧道。
可是,这之后的事情比车烂更气人,当天拖车拖走以后,据说是给我托到上海捷路沃,这一去就惨了。第二天中午,始终没有人给我打电话,忍不住了,只好自己打电话去400救援电话问,答曰拖完根他们就没关系了,只好在自己打电话给4S,估计打了十几个能有一个有人接,然后告诉我,对不起,技师不够,只有一个人,而且是个最普通的技师,修不了,要等。看我很着急之后又说,我们的技师马上到,就给你看。再过两小时,又答曰,对不起,没有技师,更有甚者到晚上5点过的时候,那个小姐居然骗我说,过20分钟给你电话,之后再无回音,我后来才知道,他们TMD下班了
到今天早上,我又开始问,居然又是一样的伎俩,到现在下午了,终于给我摊牌,小姐说,对不起,没人,周一再说吧……
有没有搞错啊,我们这是外地车,人都撂这里等着啊,就这服务态度,看来买了路虎就要准备当孙子……
顺便跟兄弟们说一声,赔的酒店最多到4星级,所以我没要,原来说的五星级是没有的事。
周一我准备投诉到路虎中国,顺便发个邮件给路虎全球总部,车不好我认了,但这服务……捷路沃……
路虎,喜欢你不容易啊,我想,经过这一次以后,我对路虎算是放弃了,唉……
我还不知道在这里要等多久,到现在,连是什么问题都不知道啊!
5300公里出的问题
3300的时候刚做过首保
车的质量实在差强人意,但后面的服务更是让你郁闷无比,想想人车都被撂了,别人还告诉你:“对不起,周末不上班”,就这,还是自己去询问的结果,否则,根本不会有人搭理你。
就这服务,跟宝马也有得一拼了
(相比之下,北京惠通还是比上海捷路沃强不少,上海的这个店啊,跟混蛋没差别)
(截至到目前为止,由于上海4S远在几十公里之外,还没有机会见到自己的爱车,推测可能也没有技师去看过 )
更新:说电脑风扇坏了,没有配件,要从英国订,要一个月,问为何要一个月,说船运,问能空运吗,自己掏运费都可以,说不行,问能托朋友从英国买配件寄过来可以吗,说不给保修,问能从亚洲其他地方调吗,说不行,必须走总部,问为啥没有配件,说就是没有配件,于是,彻底泄气了……





