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我的奔腾新车已生锈 客服态度实在差网友 人车一体 发表于:2007-09-03 11:49 已有0条跟贴

那天无意中,扒开左前门的密封胶条,发现我的新奔腾左前门角上内侧居然已经生锈了,一汽奔腾网站的“专家”居然宣传什么十年不生锈,老子真想扇他妈俩大嘴巴!虽然生锈的范围不大,但是大家都知道,只要有一个地方生锈,锈蚀部位会很快扩大,我距离4S店五、六十公里,跑一趟,等他们处理至少一天(如果只是刮灰、补漆,一年之内又会生锈),来回油费、过路费、车辆磨损应该上百,如果门需要更换,我的车是做了漆面镀膜的,换了门还要补镀膜,我在单位是老板兼驾驶员,车的事别人不好代劳,我去处理车的事必然影响正常工作和业务,我打一汽客服电话4008888080,向他们反映这种情况,并提出这是产品质量问题,要求处理并且赔偿我的损失,客服代表很粗暴的回答:生锈的原因检查后再说,至于其他赔偿,绝对不可能!

一汽,莫非你真以为你们是中国第一?莫非你们真是黑社会老大?不管黑道白道,大家都要讲个公道对不对,你们的产品质量问题给用户造成的经济损失为什么不负责?!还制订些霸王条款,免责申明!对自己产品的问题不敢面对,还要到处吹嘘,撒谎(比如其网站在奔腾在标准相对较低的C-NCAP碰撞试验都才得了个准五星的情况下,至今还在吹嘘奔腾满足欧洲NCAP五星级安全标准,不知羞耻!)

  

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