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太惨了!长安奔奔买来半月坏了20处网友 麦克拉伦 发表于:2007-08-08 19:43 已有0条跟贴

长安汽车消费者刘先生,刘先生因工作需要在哈尔滨博能汽车贸易有限公司牡丹江分公司购买了一台长安奔奔牌1.3T豪华手动型轿车。本以为这台轿车能为他的工作带来很多方便。谁料却为他的生活和工作增添了无限的烦恼。 

以下内容是车主原话:

自5月18日购车开始的第二天,陆续出现了不下20处的毛病。这台轿车在短短的不到半个月的时间里,经过哈尔滨博能汽车贸易有限公司长安奔奔4S店和长安奔奔二级维护站牡丹江顺通汽车维修站反复维修9次.现仍有多处问题没有得到解决。

5月18日购车后。新车在汽车落牌检测的时候,发现刹车和大灯不合格,在经过调试后出具证明办理了汽车落牌,没几天就听见汽车发动机有响声。到长安奔奔二级维护牡丹江顺通汽车维修站,工作人员经过检查,发现是正式皮带张紧轮引起的响声。承诺2天之间发配件过来。当第二天来到维修站 被告知配件没有到。我又等了一个星期左右配件才到牡丹江。在这期间又发现一条轮胎外侧鼓包。经过维修站鉴定不属于人为责任,承诺在2天之内换2条轮胎.在行使路途中下雨发现驾驶员旁边的车窗漏雨.雨晴后的几天发现方向盘转向时有响声。

再次回到牡丹江维修,只有车窗漏雨得到了解决。在这之后又发现转向开关不归位,并转向有间隙.再次来到二级维护站更换轮胎和正式皮带张紧轮。没有维修好。当天从早9点左右一直到下午6点才修完。一天之中发动机和正式皮带张紧轮反复拆装了3次.还是有响声。维修站承诺再从哈尔滨发配件过来维修。我们因有工作再次返回绥芬河。牡丹江维修站到绥芬河带着哈尔滨发来的配件给我维修,因绥芬河没有他们的维修站,在当地我找了一个汽车修配场地,为我的奔奔再次维修正式皮带张紧轮和轮胎。但这次维修并没有修好。这时这个部位已经反复维修5次了。我往返牡丹江已记不起有多少次了。我给哈尔滨博能汽车贸易有限公司打电话。并给长安公司北大区周经理打电话,要求他们给我继续维修,周经理让哈博能给我解决,他们承诺再带配件过来给我维修。周经理给我承诺2天内解决问题。

等到第 4天的时候我又打了好多次电话催促后维修人员次到。期间发现新换的轮胎因转向有间隙,把轮胎严重磨损.再次来到牡丹江维修站进行维修.承诺在给我发条轮胎.6月9日哈博能维修人员到绥芬河当地我又租了场地进行维修,我全程用摄像机跟拍。打开机器发现因为反复维修,已经导致机体螺丝严重损坏。并且方向盘,发动机,消音器有响声,转向灯不回位。故障指示灯总闪,方向盘有间隙,轮胎磨损,主继电器虚接。空调支架损伤。缸体螺纹损坏。维修人员为我更换了2个机油泵一个水泵,一个组合开关,一根正式皮带.3个正式皮带张紧轮。2个空调支架,活性碳罐一个,加了一桶机油一桶防冻液,修了一次气门。

到这时这台车已经被维修人员在2天之内反复拆装4次。这台新车共计被拆装了9次.现在我车已经有2条备胎。

这次维修完之后车还是有响声,这时我想到了应该维护我自己的权益。我给周经理打电话要求他们退车,因为我已经对长安公司的这款车失去了信心。周经理说由哈尔滨博能给我解决,目前为止哈尔滨只来了一位姓陈的客服经理。不能满足我退车和索赔的要求。只答应继续给我维修。这几天很热我在开空调的时候发现空调又不好使了,吹出来的是热风。上坡的时候听见传动轴有异常响声 今天下午我到牡丹江奔奔销售商进行维权的时候遭到当地商场阻止恐吓。

现在我每次乘坐这台车的时候总担心,哪天刹车会不好使。或碰见熟人问起我这台车的事情。因为我骑的不是自行车,摔倒了顶多是个跟头,汽车要是还有问题直接会威胁到我和家人的生命安全。这台长安奔奔汽车对我来讲已经是不得安宁的汽车,我现在想退车,并通过媒体维权的同时,告诉广大消费者谨慎购车。

  

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