近日收到张先生投诉威乐，在行驶2000公里时，后尾箱存在异响，多次维修无法解决，希望厂家帮助解决。

车主自述：去年11月新的威乐轿车在行驶2000公里左右变速箱异响，后尾箱部分异响。 威乐变速箱异响这是大家公认的。不过问题目前已解决不知以后还会不会再出现同样问题。（厂家技术部来人更换了一个变速箱）　但是后尾箱异响一直没有解决。4S店一直在拖：“异响不好找再等等吧”。　异响主要表现在：空车慢速转90度弯载重转弯颠簸路面。并且响声比较大有点金属碰撞时的响声。